ЦЕЛИ:

  • Научиться правильно строить диалог осуществляя холодный звонок
  • Научиться быть эмоционально устойчивыми к резким ответам на холодный звонок, не входить от этого в состояние демотивации
  • Прописать речевые алгоритмы, которые адаптированы под продукт, с целью создания корпоративной книги продаж по телефону
  • Настроить участников на «импровизацию», готовность с юмором и креативом реагировать на нестандартные ситуации в диалоге по телефону
  • Дать участникам импульс к действию, росту, мотивировать на достижение амбициозных целей, нацелить на результат

 

Тренинг актуален, когда менеджеры:

  • осуществляют большое количество звонков, а итоги — нулевые. Т.е. усилия вкладываются, а результатов, заказов нет
  • не осуществляют холодные звонки, ленятся, «уходят» от выполнения этой части активных продаж как от стрессовой
  • осуществляют холодные звонки, но с каждым звонком входят в «состояние уныния» от того, что ему нагрубили или хамски ответили, наступает демотивация

 

ПРОГРАММА:

Тема 1: УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТАМИ. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ТОНУС

  • Матрица результата. Нацеленность на результат
  • Как работать с нефункциональными установками
  • Самомотивация или ответственность за результаты

 

Тема 2: РЕЗУЛЬТАТИВНЫЙ ХОЛОДНЫЙ ЗВОНОК

РАБОТА НАД СОБОЙ:

  • Внутренний настрой
  • Управление собственным эмоциональным состоянием
  • Что делать, если грубо ответили и на пол дня есть вероятность «выпадения» из рабочего состояния, что делать с демотивацией

ТЕХНОЛОГИИ ХОЛОДНОГО ЗВОНКА В ПРОДАЖАХ:

  • Этапы холодного звонка или алгоритм, который приближает холодный звонок к результату
  • Секретарь: что делать, какие фразы использовать, чтобы грамотно «обойти» секретаря
  • Фразы, которые нельзя употреблять делая холодный звонок
  • Как выйти на лицо, принимающее решение
  • Самые распространенные ошибки
  • Работа с самыми распространёнными возражениями.

 

Тема 3: ГОЛОС – НАШЕ ЛИЦО ПО ТЕЛЕФОНУ:

  • Голос и его влияние на продажи по телефону
  • Интонация
  • Темп, скорость речи, паузы
  • Логические акценты
  • Эмоциональные состояния и интонационный окрас

 

Тема 4: КАК РАБОТАТЬ С ОТКАЗАМИ ПО ТЕЛЕФОНУ

  • Популярные отказы и реакции на холодный звонок
  • Общая модель работы с отказами
  • Два основных правила работы с возражениями, несогласием, отказами
  • Обоснование и аргументация

 

Тренинг состоит из 80% практики и 20% информационного блока. Включает практикумы диалогов и создание текстовок, речевых алгоритмов, на актуальные возражения.

Бизнес-тренер: Лилия Чакова

 

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 2200 грн.

Эта программа является частью «SALEMANAGER’S WEEKEND».
В зависимости от Ваших целей, Вы можете принять участие на каком-то одном их тренингов Salemanager’s Weekend или на всех трёх. Данные тренинги по содержанию автономны друг от друга.
Стоимость 1 дня: 2200 грн
Стоимость 2 дней: 3800 грн
Стоимость 3 дней: 4500 грн

Первый день.
«INSPRATION DAY» для опытных продавцов, которые устали от продаж, хотят повысить эмоциональный тонус, вырваться из привычного контекста, пересмотреть свои привычки и закоренелые стереотипы продаж.
Тренинг «Вдохновляющие продажи. Апгрейд для продавцов».
Программа здесь: http://chakova.com/training-item/inspirationsales/

Второй день.
«HUNTING DAY» для продавцов, которые охотятся. Весь день посвящён практике холодных звонков. Если Вы ищите новых клиентов, не допускаете, чтоб конкуренты обгоняли Вас, выбираете роль «хищника», а не «травоядного», то мы ждём Вас.
Тренинг «Холодные звонки. Практика активных продаж по телефону».
Программа здесь: http://chakova.com/training-item/activesalesphoneskills/

Третий день.
«LEADS DAY» для продавцов, которые принимают входящие звонки по результатам контекстной рекламы или любого другого вида продвижения.
Тренинг «Потерянные лиды? Как качественно продавать по входящим звонкам».
Программа здесь: http://chakova.com/training-item/leadsandphonesales/

Каждый тренинг-день состоит на 90% практики, включает бизнес-игры, кейсы-практикумы и атмосферное общение продавцов из разных компаний.

 

Регистрация в группу осуществляется только по предоплате.
Оплата на ФОП, 3 группа.
Оплата тренинга частным лицом осуществляется онлайн (кнопка «Внести предоплату», 40% стоимости), 60% стоимости в день тренинга.
Оплата тренинга от компании осуществляется согласно выставленному счёту. Для этого нужно отправить на lilia@chakova.com реквизиты компании и ссылку на данный тренинг.

""
1
Забронируйте место в группе
Название мероприятияyour full name
ФамилияВведите Вашу фамилия
ИмяВведите Ваше имя
Телефонвведите номер телефона
Previous
Next
Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial
This form does not exist
This form does not exist
This form does not exist
""
1
Внести оплату. Зарегистрироваться в группу на мастер-класс

Супер! Пока остальные думают, Вы уже делаете!

ФамилияВведите Вашу фамилия
ИмяВведите Ваше имя
Название компании и Ваша должностьyour full name
Телефонвведите номер телефона
Previous
Next
Поиск