Тренинг для руководителей структурных подразделений компании. Актуален тогда, когда необходимо выработать решения каким образом действовать сотрудникам из разных структурных подразделений в ряде «проблемных» вопросов.

Что это могут быть за вопросы?
— «Новые» вопросы: появился новый бизнес-процесс в компании, который пока ещё не формализован, но тем не менее, уже процессы запущены, работа идёт.
ЦЕЛЬ 1: чётко формализовать процедуру действий в данном бизнес-процессе и закрепить ответственных;

 

— «Чужие обезьяны»: участок работы, который по исторически сложившимся обстоятельствам закреплён не за теми сотрудниками/структурными подразделениями.
ЦЕЛЬ 2: «переключить» определённые участки работы на сотрудников, которые должны заниматься данными вопросами, нести ответственность; прекратить устоявшийся порядок вещей, который перестал функционировать и соответствовать целям компании;

 

— «Болевые» вопросы: решения, которые уже утверждены директором, но по каким-то причинам не внедрены. Они вызывают скрытое или проявленное сопротивление сотрудников, что тормозит процессы.
ЦЕЛЬ 3: снизить сопротивление команды в ряде новых уже утверждённых руководством вопросов, ускорить процесс внедрения инноваций;

 

ЦЕЛЬ 4: создать условия, где руководители структурных подразделений смогут обсудить проблемные вопросы, предложить варианты выхода из данной ситуации и «своими руками» создать рабочие модели взаимодействия между сотрудниками разных структурных подразделений. Присутствие директора на данном тренинге обязательно. Данные предложения/договорённости должны быть утверждены или опровергнуты директором.

 

Продукт тренинга: написанный бизнес процесс, список новых моделей взаимодействия, которые утверждены руководством и к созданию которых были сопричастны руководители структурных подразделений.

 

ПРОГРАММА:
Тема 1: ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ ИЗ РАЗНЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

  • Перечень вопросов, которые были подготовлены руководителями отделов до тренинга
  • Перечень вопросов, которые сгенерировались в ходе обсуждения проблемных ситуаций
  • Предложения руководителей структурных подразделений. Моделирование конструктивного обсуждения и подведение итогов
    Практика — 60%, информационный блок – 40%

 

Тема 2: РОЛИ В КОМАНДЕ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. СОЗДАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА (часть 1)

  • Квалификационные требования к сотрудникам, которые необходимы для выполнения новых задач или тех же задач, но по-новому
  • Закрепление ответственности в ряде обозначенных вопросов. Распределение ролей.
  • Обсуждение и утверждение
  • Написание корпоративных договорённостей
    Практика — 100%

 

Тема 3: КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ. СОЗДАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА (часть 2)

  • Как и в каком виде будет передаваться информация между сотрудниками разных структурных подразделений
  • Правила реагирования сотрудника при условии нехватки информации
  • Правила реагирования сотрудника при условии получения ошибочной или недостаточной информации
  • Создание чек-листов и форм технических заданий
    Практика — 100%

 

Тема 4: ПРИВЫЧКИ. КАК НЕ СТАТЬ ЗАЛОЖНИКОМ СТАРЫХ МОДЕЛЕЙ РАБОТЫ

  • Старые модели работы в компании, которые перестали функционировать. Как их истребить в новое время
  • Работа руководителей структурных подразделений со своими сотрудниками. Системный подход
  • Внедрение изменений. Алгоритм
    Практика — 50%, информационный блок – 50%

 

Продолжительность тренинга:

Вариант 1: два дня  (10.00 -18.00) при условии, что в группе 6-10 человек и перечень вопросов включает от 5 до 8 вопросов.

Вариант 2: один день (10.00-18.00) при условии что в группе 3-5  человек и перечень вопросов включает от 1 до 4 вопросов.

 

""
1
Хочу познакомиться с форматом проведения тренингов Лилии Чаковой
Если Вы планируете корпоративный тренинг для Ваших сотрудников, приглашаем Вас на презентационный мастер-клаcc. Дата и программа будут в приглашении.
ФамилияВведите Вашу фамилия
ИмяВведите Ваше имя
Телефонвведите номер телефона
Название компанииВведите Ваше имя
Сайт компанииВведите Ваше имя
Previous
Next
Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial
This form does not exist
This form does not exist
This form does not exist
""
1
Внести оплату. Зарегистрироваться в группу на мастер-класс

Супер! Пока остальные думают, Вы уже делаете!

ФамилияВведите Вашу фамилия
ИмяВведите Ваше имя
Название компании и Ваша должностьyour full name
Телефонвведите номер телефона
Previous
Next
Поиск