ЦЕЛИ:
- Освоить алгоритм внедрения инноваций
- Узнать как создавать систему информирования через внутренние каналы коммуникации.
- Научиться строить внутренние каналы коммуникации
- Научиться прогнозировать риски и осуществлять предубеждающие действия для минимизации сопротивления персонала
- Освоить инструменты работы с неформальными лидерами, агентами влияния. Узнать способы нейтрализации процессов замедляющих результаты работы
Как пройти период изменений при меньших энергозатратах, времязатрах, и при меньших затратах людей и денег?
Как создавать способность и готовность персонала адаптироваться под новые условия, принимать инновации компании?
Как руководителю проработать сопротивление в команде (эмоциональная и коммуникативная составляющая)
Как продуктивно внедрять изменения в работе, вне зависимости от масштаба инноваций при максимальной экономии времени, сил, сотрудников?
ПРОГРАММА:
Тема 1: ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ. МИНИМИЗАЦИЯ ПОТЕРЬ В ПЕРИОД ИЗМЕНЕНИЙ
- Персонал
- Время
- Деньги
- Силы
Тема 2: ШАГИ ВНЕДРЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ. МЕТОДОЛОГИЯ
- Пошаговый алгоритм внедрения изменений.Ключевые этапы внедрения инноваций, осуществления изменений
а) диагностика текущего состояния. Инструменты
б) управление процессом изменений. Технологии
в) аудит результата. - Рассогласования между равнодействующими участниками нововведений.
- Причины и очаги рассогласований
- Предубеждающие действия, цель — минимизация сопротивления
- Работа с неформальными лидерами Работа с «агентами влияния»
Тема 3: РАБОТА С ИНФОРМАЦИЕЙ ВО ВРЕМЯ ВНЕДРЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
- Работа с информацией – доступность и масштабность охвата
- Стратегия информирования через внутренние каналы коммуникации
- Аудит результатов работы внутренних каналов коммуникации
Тема 4: ВИДЫ СОПРОТИВЛЕНИЯ. ИХ ПРОЯВЛЕНИЯ И ПРИЧИНЫ
- Межличностное сопротивление
- Сопротивление инновациям
- Причины межличностного сопротивления
- Причины сопротивления инновациям
- Проявление «внутреннего саботажа». Виды и методики работы
Тема 5: ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ С СОПРОТИВЛЕНИЕМ В КОМАНДЕ
- Виды группового сопротивления
- Скрытое и проявленное сопротивление
- Провокации и провокаторы
- Работа с конфликтогенными очагами
- Работа с неформальными лидерами
- Работа с «агентами влияния»
Статья Лилии Чаковой
в журнале «Мой бизнес»
«ИННОВАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ И НЕШАБЛОННОЕ МЫШЛЕНИЕ В БИЗНЕСЕ»
