“САМ ПО СОБІ З’ЯВЛЯЄТЬСЯ ЛИШЕ БЕЗЛАД” (П.ДРУКЕР)
Головне завдання керівника – приймати правильні рішення та організувати роботу команди.
Ви керуєте процесами, розподіляєте задачі, і коли вже потрібно контролювати виконання найдосвідченіші працівники Вас дивують та не виконують їх своєчасно, або виконують зовсім не те, що потрібно. Виявляється, що:
– уявлення щодо кінцевого результату у Вас та працівника не співпадають
– Вас не зрозуміли та посоромилися запитати
– Ви були впевнені, що Ваш співробітник думає так само як і Ви і т.п.
Вам не вистачає часу, Ви усвідомлюєте, що потрібно делегувати. І начебто людина така у Вашій команді є, можно довірити справу. Але досвід делегування виявляється негативним. Чому? Тому-що будь-який процес має свій алгоритм. Професійний підхід у керуванні, в тому числі делегуванні, дуже важливий. Можна зробити «на бум», алей й результат буде такий самий… не прогнозований.
Тренінг буде актуальним для керівників, які бажають навчитися керувати завдяки технологіям менеджменту, а не тільки інтуїтивним методом орієнтуючись на оточуючі приклади та власний досвід.
МЕТА:
- Посилити управлінську ефективність завдяки правильній координаційній роботі
- Оволодіти методиками функцій керування «організація» (постановка задач, делегування, розподіл обов’язків), «координація» та «контроль»
Коротко про програму тренінгу:
- «Управлінське колесо», функції менеджменту
- Визначення складових, яких бракує. Знайти відповідь особисто по собі чому є перебої в організаційному процесі
- Стереотипи у керуванні
- Тренування головних управлінських навичок (практика технологій на прикладі робочих ситуацій учасників тренінгу)ПРОГРАМА:
Тема 1: ФУНКЦІЇ УПРАВЛІНСЬКОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
- Планування
- Організація
- Мотивація
- Координація
- Контроль
Тема 2: ПЛАНУВАННЯ
- Дослідження, аналіз, висновки
- Планування діяльності відділу
Тема 3: ОРГАНІЗАЦІЯ:
- Розподіл обов’язків. Типологія міжособистісних стилів
- Постановка задач підлеглим. Техніки постановки задач
- Делегування. Цілі, кроки делегування.
- Перешкоди до делегування зі сторони керівника, перешкоди до делегування зі сторони співробітників
Тема 4: КООРДИНАЦІЯ
- Зворотній зв’язок. Як правильно надавати зворотній зв’язок
- Види зворотнього зв’язку: корегуючий зворотній зв’язок на прикладі помилок працівників та їх позитивних результатів роботи
- Проміжний контроль та корекція/постановка задач
Тема 5: КОНТРОЛЬ
- Рівень контролю
- Інструменти контролю
- Організація функції контролю в роботі керівника
Статья Лилии Чаковой в журнале «Мой бизнес»
«УПРАВЛЕНИЕ. ХАОТИЧНАЯ ИЛИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ КОМАНДЫ”
