ЦЕЛИ:
- Разобраться в причинах появления стрессового состояния для того, чтобы минимизировать их настолько насколько это возможно и поменять личное отношение к стрессовым ситуациям
- Освоить практики самообладания в ситуации давления, стресса или большой рабочей загрузки (многозадачности) для оптимизации работы, точности в принятии решения и адекватного внутреннего состояния
- Освоить методики самовосстановления после сильных эмоциональных нагрузок, стрессовых ситуаций
- Овладеть технологиями коммуникации в ситуации конфликта, давления или провокаций для того, чтобы предубедить стресс или минимизировать его
ПРОГРАММА:
ТЕМА 1: СТРЕСС. “ПРОВОКАТОРЫ” И ВЛИЯНИЕ НА ЧЕЛОВЕКА
Как появляется стресс
- Стресс как следствие. Причины возникновения стресса
- Внешние причины
- Внутренние причины
- Следствия в физиологии
- Следствия в психологии
- Наше отношению к стрессу
ТЕМА 2: ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО НАПРЯЖЕНИЯ. САМООБЛАДАНИЕ
Как работает стресс, механизм влияния на человека
- Частые изменения на работе
- Загрузка большим количеством задач
- Кризисы роста личного и профессионального
- Самообладание. Работа с личной ресурсностью в условиях сильной рабочей загрузки
- Принятие решений
- Расстановка приоритетов
ТЕМА 3: ЛИЧНЫЙ СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ. КАК ПРЕОДОЛЕТЬ ВНУТРЕННЕЕ НАПРЯЖЕНИЕ.ПРАКТИКИ
Что делать со стрессом (50% тренинга)
- Техники регуляции эмоционального напряжения. Практикум
- Психологическая разгрузка
- Как приводить себя в ресурсное состояние. «Восстановление» себя
- Дыхательная практика. Практикум
- Практика визуализации в управлении стрессом. Практикум
- Физические упражнения на разгрузку эмоционального напряжения, давления
ТЕМА 4: КОММУНИКАЦИЯ В СИТУАЦИЯХ КОНФЛИКТА ИЛИ ДАВЛЕНИЯ
Как предубедить стресс или минимизировать его
- Работа с давлением и манипуляциями во время общения. Как избежать стресса, предубедить
- Мотивы довлеющей конфликтной коммуникации. Как с ними работать
- Правила общения с «трудными» собеседниками, как предубедить конфликт и стресс
- Неэффективные способы коммуникации в напряжённой ситуации. Самые популярные ошибки
- Эффективные способы выхода из напряжённой коммуникации